Laatste update: Febraury 12, 2024
Welkom bij Dotnet Keys. Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”, “ToS”) regelen uw toegang tot en gebruik van onze website, producten en diensten (“Diensten”). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze Diensten, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en alle andere hierin genoemde voorwaarden en beleidsregels en/of beschikbaar via hyperlink. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag u de website of diensten niet gebruiken.
1. Gebruik van Onze Diensten
U dient zich te houden aan elk beleid dat binnen de Diensten aan u beschikbaar wordt gesteld. U mag onze Diensten alleen gebruiken zoals wettelijk toegestaan, inclusief toepasselijke export- en herexportcontrolewetten en -regelgeving. We kunnen de levering van onze Diensten opschorten of beëindigen als u onze voorwaarden of beleidsregels niet naleeft of als we onderzoeken naar vermeend wangedrag.
2. Privacy en Persoonlijke Informatie
Voor informatie over onze gegevenspraktijken, raadpleeg ons Privacybeleid, waarin wordt uitgelegd hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen. In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u het recht om toegang te krijgen tot, correctie te vragen van, verwijdering te vragen van of het gebruik van uw persoonlijke gegevens te beperken. Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via het e-mailadres dat wordt vermeld in de sectie “Contactgegevens”.
3. Digitale Producten
Onze winkel is gespecialiseerd in digitale softwareproducten die via e-mail worden geleverd. Zodra een digitale productcode is geleverd, kan deze niet worden geretourneerd, terugbetaald of geruild. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de compatibiliteit voor de aankoop te controleren. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering veroorzaakt door externe factoren. In overeenstemming met de EU-richtlijn consumentenrechten, ziet u af van het herroepingsrecht zodra de levering van het digitale product is begonnen met uw toestemming.
4. Fysieke Producten
Voor fysieke producten zijn retouren toegestaan onder bepaalde voorwaarden zoals beschreven in ons Terugbetalings- en Retourbeleid. Artikelen moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd. Volgens de EU-wetgeving heeft u het recht om binnen 14 dagen na levering van een fysiek product de aankoop te herroepen zonder opgave van reden. We behouden ons echter het recht voor om eventuele waardevermindering van het geretourneerde product in rekening te brengen.
5. Facturatievoorwaarden
Betalingsvoorwaarden
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, betaalkaarten en andere elektronische betaalmethoden. Door een betaalmethode te verstrekken, verklaart en garandeert u dat u bevoegd bent om de opgegeven betaalmethode te gebruiken en machtigt u ons (of onze derde-betaling verwerker) om de betaalmethode in rekening te brengen voor het totale bedrag van uw bestelling (inclusief eventuele toepasselijke belastingen en andere kosten).
Abonnementsdiensten
Als u een van onze abonnementsdiensten aanschaft, stemt u ermee in om de abonnementsvergoeding en alle andere kosten die verband houden met uw account tijdig te betalen. Abonnementen worden vooraf gefactureerd op een terugkerende en periodieke basis (bijvoorbeeld maandelijks, jaarlijks), zoals gespecificeerd bij aankoop. Uw abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van elke factureringscyclus, tenzij u het annuleert via uw accountbeheerpagina of door contact op te nemen met onze klantenservice.
Annuleringen en Terugbetalingen
Alle verkopen worden als definitief beschouwd, tenzij anders vermeld in ons Terugbetalings- en Retourbeleid. Abonnementsdiensten kunnen op elk moment worden geannuleerd, maar u bent verantwoordelijk voor alle kosten die tot het moment van annulering zijn gemaakt. Als u annuleert, eindigt uw abonnement aan het einde van de huidige factureringscyclus en hebt u geen recht op een terugbetaling voor de factureringsperiode waarin u annuleert.
Prijswijzigingen
We behouden ons het recht voor om de prijzen van onze producten of diensten op elk moment en op welke manier dan ook naar eigen goeddunken te wijzigen. Elke prijswijziging wordt van kracht na kennisgeving per e-mail.
Factureringsgeschillen
Als u van mening bent dat u onterecht in rekening bent gebracht, neem dan binnen 30 dagen na de factuurdatum contact op met onze klantenservice. We zullen met u samenwerken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Als we binnen deze periode van 30 dagen geen bericht ontvangen, ziet u af van het recht om het bedrag aan te vechten.
6. Cookies
We gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine stukjes gegevens die op uw apparaat worden opgeslagen en die ons helpen de functionaliteit van onze site te verbeteren, te begrijpen hoe onze site wordt gebruikt en uw interacties met onze site te personaliseren. Door onze service te gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies in overeenstemming met ons Privacybeleid. U hebt de mogelijkheid om alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk sommige delen van onze service niet gebruiken.
7. Intellectuele Eigendomsrechten
Alle inhoud op de Site, zoals teksten, grafische afbeeldingen, logo’s, afbeeldingen, evenals de compilatie daarvan, en alle software die op de Site wordt gebruikt, zijn eigendom van Dotnet Keys of zijn leveranciers en worden beschermd door auteursrechten en internationale auteursrechtwetten.
8. Uw Inhoud in Onze Diensten
Sommige van onze diensten stellen u in staat om inhoud te uploaden, in te dienen, op te slaan, te verzenden of te ontvangen. U behoudt de eigendomsrechten van elk intellectueel eigendom dat u op die inhoud hebt. In het kort, wat van u is, blijft van u.
9. Wijzigingen in de Dienst en Prijzen
De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om de Dienst (of een deel of inhoud daarvan) op elk moment te wijzigen of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.
10. Nauwkeurigheid, Volledigheid en Tijdigheid van Informatie
We zijn niet verantwoordelijk als de informatie die op deze site beschikbaar is niet nauwkeurig, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt alleen ter algemene informatie verstrekt en mag niet worden gebruikt als de enige basis voor het nemen van beslissingen.
11. Verboden Gebruik
Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het u verboden om de site of de inhoud ervan te gebruiken voor enig onwettig doel, om anderen aan te zetten tot het plegen van of deelnemen aan onwettige handelingen, om enige internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te schenden.
12. Uitsluiting van Garanties; Beperking van Aansprakelijkheid
We garanderen, vertegenwoordigen of waarborgen niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. We garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen uit het gebruik van de dienst nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
13. Schadeloosstelling
U stemt ermee in om Dotnet Keys en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiehouders, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en werknemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen van elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten.
14. Jurisdictie
De Servicevoorwaarden en elke afzonderlijke overeenkomst waarbij we de Diensten aan u leveren, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Engeland en Wales. Elk geschil of elke claim met betrekking tot het gebruik van onze Diensten wordt beslecht door de rechtbanken van deze jurisdictie. Door gebruik te maken van onze Diensten stemt u in met de jurisdictie en locatie van deze rechtbanken.
15. Geschillenbeslechting
In geval van een geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Servicevoorwaarden, komen de partijen overeen te proberen het geschil binnen 30 dagen na kennisgeving van het geschil in der minne op te lossen. Als het geschil niet in der minne kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Engeland en Wales.
16. Wijzigingen in de Servicevoorwaarden
U kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden te allen tijde op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen.
17. Contactinformatie
Vragen over de Servicevoorwaarden moeten worden verzonden naar [email protected].