Privacybeleid

Ingangsdatum: Febraury 12, 2024

Welkom bij Dotnet Keys (“wij”, “ons”, “onze”). Uw privacy is van fundamenteel belang voor ons. Dit Privacybeleid beschrijft onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en delen van persoonlijke en niet-persoonlijke informatie voor bezoekers en gebruikers uit de Europese Unie, inclusief Nederland.

1. Informatie die We Verzamelen

a. Persoonlijke Informatie

Wanneer u interactie hebt met onze diensten, zoals via onze website www.dotnetkeys.com, mobiele applicatie of live chat ondersteuning, kunnen we persoonlijke informatie verzamelen die u vrijwillig verstrekt. Deze informatie kan omvatten:

• Naam
• E-mailadres
• Postadres
• Telefoonnummer (verzameld via live chat ondersteuning of andere interacties)
• Betalingsinformatie (zoals creditcardnummers voor transacties)

We verzamelen deze informatie om u onze diensten te kunnen bieden, transacties te verwerken, uw verzoeken te beantwoorden en onze klantenservice te verbeteren.

b. Niet-persoonlijke Informatie

Naast persoonlijke informatie verzamelen we automatisch bepaalde niet-persoonlijke informatie over uw interactie met onze diensten, waaronder maar niet beperkt tot:

• IP-adres
• Apparaattype en browserinformatie
• Gebruiksgegevens, zoals bezochte pagina’s op onze site, tijd doorgebracht op deze pagina’s en zoekopdrachten

Deze informatie wordt verzameld om trends te analyseren, de site te beheren, gebruikersbewegingen in geaggregeerde vorm te volgen en demografische informatie te verzamelen voor geaggregeerd gebruik.

2. Gebruik van Uw Informatie

Uw informatie wordt gebruikt voor:

• Het verwerken van transacties en het leveren van diensten.
• Het verbeteren van onze website en klantenservice.
• Het periodiek versturen van e-mails met betrekking tot uw bestelling of andere producten en diensten.
• Het voldoen aan wettelijke vereisten.

3. Delen van Uw Informatie

We verkopen, verhandelen of verhuren uw persoonlijke informatie niet aan derden. We kunnen algemene demografische informatie delen die niet is gekoppeld aan enige persoonlijke identificeerbare informatie met zakelijke partners, vertrouwde gelieerde ondernemingen en adverteerders voor de hierboven beschreven doeleinden.
We kunnen uw informatie ook delen met derden om de volgende redenen:

• Dienstverleners: Om betalingen te verwerken, zakelijke analyses uit te voeren of klantenservice te bieden.
• Wettelijke Verplichtingen: Als de wet dit vereist of om onze rechten en eigendommen te beschermen.
• Bedrijfsoverdrachten: In verband met een fusie, overname of verkoop van activa.

4. Uw Privacyrechten

Voor Inwoners van de EU:

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebben EU-inwoners specifieke rechten met betrekking tot hun persoonlijke informatie. Deze omvatten de rechten om:

• Te weten welke persoonlijke gegevens over hen worden verzameld.
• Te weten of hun persoonlijke gegevens worden verkocht of bekendgemaakt en aan wie.
• Nee te zeggen tegen de verkoop van persoonlijke gegevens.
• Toegang te krijgen tot hun persoonlijke gegevens.
• Verwijdering van hun persoonlijke gegevens aan te vragen.

Algemene Rechten:

U kunt het recht hebben om:

• Toegang te vragen tot en rectificatie of verwijdering van uw persoonlijke informatie.
• Beperking van de verwerking te verkrijgen of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie.
• Toestemming te allen tijde in te trekken zonder de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking te beïnvloeden.
• Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, werkplek of plaats van de vermeende inbreuk, als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonlijke gegevens in strijd is met de AVG.

5. Rechtsgrondslag voor Verwerking

We verwerken uw persoonlijke gegevens alleen als we een rechtsgrond hebben om dit te doen, inclusief uw toestemming, de uitvoering van een contract met u, het voldoen aan een wettelijke verplichting of het nastreven van onze legitieme belangen.

6. Overdracht van Gegevens Buiten de EU/EER

Wanneer uw persoonlijke gegevens buiten de EU/EER worden overgedragen, nemen we passende maatregelen om ervoor te zorgen dat dergelijke gegevens een adequaat beschermingsniveau krijgen, zoals het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaard contractuele clausules.

7. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist. De criteria voor het bepalen van de bewaartermijnen omvatten de duur van onze relatie met u, de wettelijke verplichtingen waaraan we onderworpen zijn en de noodzaak om gegevens te bewaren voor legitieme doeleinden zoals het oplossen van geschillen en het afdwingen van onze overeenkomsten.

8. Beveiliging

We zetten ons in om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen door middel van fysieke, elektronische en managementprocedures om de informatie die we online verzamelen te beschermen en te beveiligen.

9. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

We behouden ons het recht voor om ons Privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte revisiedatum.

10. Neem Contact Met Ons Op

Als u vragen of zorgen hebt over ons Privacybeleid, neem dan contact met ons op via het e-mailadres [email protected].