Laatste update: Febraury 12, 2024
Bedankt voor het kiezen van Dotnet Keys. Dit verzendbeleid is van toepassing op alle aankopen die via onze website www.dotnetkeys.com, de mobiele applicatie of directe verkopen zijn gedaan. Wij bieden zowel de digitale levering van onze softwareproducten als de mogelijkheid om een fysieke kopie te ontvangen. Lees de volgende voorwaarden zorgvuldig door.
Digitale Levering
Levertijden
Na een succesvolle betaling worden de digitale producten doorgaans binnen 15-30 minuten geleverd op het e-mailadres dat door de klant bij het afrekenen is opgegeven.
Onjuist E-mailadres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct en werkend e-mailadres op te geven. Dotnet Keys is niet verantwoordelijk voor niet-levering als gevolg van onjuiste e-mailadressen die door de klant zijn verstrekt. Als u uw product niet binnen de verwachte levertijd hebt ontvangen, controleer dan de spammap, verifieer het opgegeven e-mailadres en neem indien nodig contact op met onze klantenservice.
Levering van Fysieke Producten
Levertijden
De fysieke kopieën van onze software worden binnen 15-30 dagen na de aankoopdatum geleverd, afhankelijk van uw locatie en de verzendmethode die bij het afrekenen is geselecteerd.
Verzendmethoden en Kosten
De verzendmethoden en bijbehorende kosten worden weergegeven bij de aankoop. Klanten kunnen de gewenste verzendmethode selecteren op basis van de kosten en de geschatte levertijd.
Onjuiste Verzendinformatie
Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van een nauwkeurig verzendadres bij het afrekenen. Dotnet Keys is niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen of vertragingen als gevolg van onjuiste of onvolledige verzendinformatie. Als een pakket naar ons wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres, is de klant verantwoordelijk voor de kosten van het opnieuw verzenden van het artikel.
Hoge Vraag en Vertragingen
Tijdens periodes van hoge vraag kunnen de leveringen van fysieke kopieën vertraging oplopen. We zullen ons best doen om klanten te informeren over de verwachte vertragingen en de producten zo snel mogelijk te verzenden.
Verantwoordelijkheid en Verlies
Dotnet Keys is verantwoordelijk voor de software totdat deze aan de vervoerder is overgedragen. Vanaf dat moment gaat het risico van verlies of schade over op de klant. We bieden ondersteuning voor elk probleem met betrekking tot de verzending en streven ernaar om deze in het voordeel van de klant op te lossen. We zijn echter niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen, diefstal of schade aan de software die optreden na de overdracht aan de vervoerder.
Douane, Heffingen en Belastingen
Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanerechten of belastingen die op internationale zendingen worden geheven. Dotnet Keys is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van internationale douaneprocessen.
Algemene Bepalingen
Beperking van Aansprakelijkheid: Hoewel Dotnet Keys alles in het werk zal stellen om ervoor te zorgen dat digitale en fysieke producten tijdig worden geleverd, zijn we niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen bij de levering of niet-levering, noch voor eventuele gevolgschade als gevolg van dergelijke vertragingen. Vertragingen als gevolg van omstandigheden buiten onze controle geven de klant niet het recht om de bestelling te annuleren of de levering te weigeren.
Klantenservice: Voor hulp bij elk aspect van uw bestelling kunt u contact opnemen met onze klantenservice via onze live chat-widget.
Wijzigingen in het Verzendbeleid: Dotnet Keys behoudt zich het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment bij te werken. Wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht na publicatie op onze website.
Bedankt voor uw begrip en samenwerking. Wij zetten ons in om u producten en diensten van hoge kwaliteit te bieden.